«قبل از خرید و عضویت حتماً مطالعه نمایید»
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه موب باز به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات است.
توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه از سوی کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای فروشگاه تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
۱- برای خرید کالا وارد کردن فیلدهای ستاره دار و به خصوص تلفن تماس ضروری است.
۲- تمامی کالاها قبل از ارسال و رسیدن به دست مشتری تست خواهد شد و در صورت سلامت به ادرس خریدار ارسال خواهند شد.
* فروشگاه موب باز متعهد به ارائه کالای نو بوده و به هیچ عنوان کالای دست دوم در این وبسایت به فروش نمیرسد.
* از زمان دریافت کالا ۷ روز فرصت تست اصالت کالا به خریدار داده شده و در صورت گذشت این مدت هیچ مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
* در صورت اعلام خرابی در مهلت تست خریدار موظف است کالا را فورا برای فروشگاه ارسال نموده (با هماهنگی قبلی) تا متخصصین ما ضمن بررسی ۴۸ تا ۷۲ ساعته نتیجه را اعلام و در صورت تایید مشکل اعلامی، با تعویض کالا موافقت نمایند. بدیهی است در صورت عدم وجود مشکل پس از دریافت هزینه تست از خریدار، کالا عودت داده خواهد شد.
* کالای سفارش از چین برای مدل های ناموجود در صورت بروز مشکل به کمپانی سازنده مرجوع خواهد شد و نتیجه متعاقبا اعلام خواهد.
* در صورت انصراف از خرید،مرجوع کردن کالا در صورتی مورد قبول است که کالا با بسته بندی کامل بدون آسیب(پارگی و ضربه)به فروشگاه پس داده شود.همچنین هزینه عودت کالا به فروشگاه بر عهده خریدار خواهد بود.
* در سفارش مدت دار چه از کشور چین،دوبی یا هر کشور دیگر در صورتی مشتری قبل از رسیدن و یا بعد از رسیدن کالا از خرید خود منصرف شود 10%مبلغ کالا به عنوان حق پشیمانی از مبلغ کسر و مابقی مبلغ به خریدار پرداخت میشود.
3- در صورت ارسال کالا بعد از دو مرتبه به نشانی فرستنده و عدم دریافت آن یا نبودن شخص در محل, شخص فقط ۴۸ ساعت مهلت برای مراجعه و پاسخ گویی دارد و در صورت جعلی بودن آدرس یا مشخصات, شخص مورد پیگرد قانونی مطابق با قوانین پلیس سایبری – قانون فروشگاه ها شامل مجازات کیفری خواهد شد.
4- برای جلوگیری از تخلف برخی افراد سودجو IP هنگام ثبت سفارش در دیتا بیس سایت ذخیره میشود و در موارد دیگر کارایی ندارد.
* فروشگاه موب باز خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران میداند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.
5- در مورد کالاهای سفارش از چین بر اساس نوع ارسال (سریع یا معمولی) ممکن است بنا به دلیل تاخیر پست کمی با تاخیر به دست خریدار برسد این تاخیر از طرف فروشگاه نبوده و فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.
6- هر گونه سهل انگاری از جانب خریدار اعم از آدرس پستی و اطلاعات شخصی نادرست و یا اشتباهاتی نظیر انتخاب نادرست رنگ و سایر مشخصات محصول مورد نظر برعهده خریدار است و قابل تعویض نیست.
7- در مورد کالاهای سفارش از چین فروشگاه سعی میکند قیمت ها را بروز نگه دارد اما تغییر ناگهانی دلار یا قیمت دلاری محصول قابل پیش بینی نبوده و در صورت ثبت سفارش کاربر، سفارش لغو میشود (باهماهنگی).
8- خریدار باید بپذیرد که به سن قانونی (18سال) رسیده است و با اگاهی کامل اقدام به خرید و ثبت سفارش مینماید.
9- چنانچه سفارش در ساعات غیراداری و در روزهای تعطیل باشد، مراحل ارسال سفارش از اولین ساعت اداری روز بعد آغاز میشود.
10- در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از ارادهی او است و توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد سفارش را فسخ نماید.ضمنا زمان بازگشت وجه بین 2 تا 4 روز کاری است.
11- فروشنده موظف است کالا را بر اساس انتخاب خریدار (رنگ و نوع) تحویل دهد و در صورت هرگونه مغایرت خریدار میتواند کالا را عودت داده و مبلغ پرداختی خود را استرداد کند.
12-در صورتیکه کالای خریداری شده توسط فروشگاه بیمه شده باشد خریدار موظف است به محض دریافت کالا در حضور مامور پست محصول را از نظر فیزیکی(سلامت جعبه و نداشتن پارگی و آب خوردگی)چک نماید و در صورت داشتن مشکل توسط مامور پست(پیشتاز یا تیپاکس)صورت جلسه شود و از دریافت آن خوداری کرده و به فروشگاه اطلاع دهد.در غیر اینصورت،تمامی عواقب و مسئولیت این بی توجهی به عهده خریدار محترم میباشد.
*رعایت کردن تمامی موارد ذکر شده الزامیست و در غیر این صورت تخلف محسوب شده و قابل پیگیری است.
*خریدار در صورت خرید کالا مستلزم به رعایت شرایط فوق است و در غیر این صورت استرداد کالا امکان پذیر نیست.
